게임에서 의심스러운 이용자를 만났을 때는 게임사 운영정책 위반 신고와 불법게임물 신고를 구분해야 합니다. 게임사에 계정 제재를 요청하는 일과 관계기관에 법 위반을 신고하는 일은 확인할 사실과 처리 절차가 다릅니다.
무엇이 금지되는지 행위별로 구분합니다
게임산업법은 등급분류가 필요한데 받지 않은 게임의 유통·제공, 등급을 받은 내용과 다르게 제공하는 행위, 사업자가 제공·승인하지 않은 게임의 제작·배급·제공·알선 등을 금지합니다. 사설서버라는 이름만 보지 말고 권리자의 승인 여부와 실제 제공 행위를 확인해야 합니다.
게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 승인되지 않은 프로그램·기기·장치를 배포하거나 배포 목적으로 제작하는 행위도 별도의 금지 대상입니다. 단순히 플레이가 뛰어나다는 이유로 핵 이용이나 배포를 단정하지 마세요.
대리게임은 모든 도움을 같은 방식으로 판단하지 않습니다
법에서 정한 대리게임 규정은 사업자가 승인하지 않은 방법으로 점수·성과를 대신 획득하는 용역을 업으로 알선·제공하여 정상 운영을 방해하는 행위에 관한 것입니다. 영업성, 승인 여부, 제공 내용과 운영 방해 여부를 함께 살펴야 합니다.
친구에게 게임 방법을 알려준 일과 유료 대리육성 영업을 곧바로 동일하게 볼 수 없습니다. 반대로 ‘교습’, ‘듀오’라는 명칭만 붙였다고 규정 적용에서 제외되는 것도 아닙니다. 광고, 대금 지급, 약속한 성과 등의 자료가 판단에 도움이 됩니다.
신고 전에 사실 자료를 정리하세요
- 게임명과 서버, 이용자 식별정보, 확인한 날짜·시간을 적습니다.
- 사이트 주소나 광고 게시물의 원래 주소를 보존합니다.
- 문제 화면과 대화 내용을 앞뒤 맥락이 보이게 저장합니다.
- 직접 확인한 사실과 추측을 나누어 신고 내용을 작성합니다.
불법 프로그램을 내려받아 시험하거나 추가 거래를 해서 증거를 만들 필요는 없습니다. 이미 확인 가능한 화면과 거래 자료를 안전하게 보존하세요. 다른 이용자의 개인정보를 공개 게시판에 퍼뜨리는 방식의 신고도 피해야 합니다.
신고 창구를 선택합니다
불법게임물은 국민신문고를 통해 신고할 수 있고, 게임물관리위원회의 신고 안내도 이용할 수 있습니다. 게임 내 부정 이용 계정은 게임사 고객센터에도 신고하면 운영정책에 따른 조사를 요청할 수 있습니다.
온라인 바카라처럼 도박 서비스를 제공하는 사행성 사이트는 일반 게임물 신고와 구분됩니다. 불법사행산업감시신고센터의 신고 안내를 확인하세요. 신고 포상금은 대상·요건과 예산에 따른 제도이므로 신고만 하면 자동 지급되는 보상으로 이해하면 안 됩니다.
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공식자료 확인일: 2026년 9월 10일. 개별 서비스 약관·모집 공고는 이용 또는 신청 시점의 내용을 함께 확인하세요.