영상이나 사진을 가족·직장에 보내겠다며 돈을 요구받았다면 추가 송금이나 파일 설치를 멈추고 경찰에 신고하세요. 돈을 보내는 것이 영상 삭제나 협박 종료를 보장하지 않습니다. 이미 송금했더라도 피해 사실을 숨기지 말고 거래 내역을 보존하면 됩니다.
송금·추가 설치를 멈추고 안전한 기기로 신고하세요
주거지·회사·가족 연락처 같은 정보를 더 알려주거나, ‘삭제 확인용’ 프로그램을 설치할 필요가 없습니다. 상대가 제시하는 링크를 다시 열어 확인하려고 하지 마세요.
악성앱으로 연락처 등이 유출됐을 가능성이 있다면 감염 의심 기기는 아래 방법으로 보존하고, 안전한 다른 기기로 경찰에 신고하세요. 어떤 앱이나 파일을 설치했는지 함께 설명하면 됩니다.
휴대폰을 바로 초기화하면 증거가 사라질 수 있습니다
공식 피해 대응 안내는 감염 의심 기기를 초기화하지 않은 상태로 보존해 수사기관에 제출하도록 설명합니다. 원격 삭제나 추가 정보 유출을 막기 위해 전원을 끄거나 비행기 모드로 두는 방법도 안내합니다.
대화방을 탈퇴하거나 앱을 삭제하지 말고 대화기록을 그대로 남겨두세요. 서비스센터에서 악성앱을 지우려는 과정에서도 대화나 캡처 증거가 사라질 수 있습니다. 신고를 위한 자료를 확보하되, 악성파일을 다시 실행하거나 주변 사람에게 전달하지 마세요.
신고할 자료를 시간 순서대로 정리합니다
사용한 채팅앱·메신저, 가해자 ID·전화번호, 받은 링크나 파일명, 협박 일시·내용·요구금액을 기록합니다. 송금했다면 계좌번호·입금내역 또는 가상자산 지갑주소·거래내역도 보존하세요.
영상이 실제로 유포됐는지, 누구에게 전달된 것을 확인했는지와 단지 유포하겠다는 협박만 받았는지를 나누어 적으세요. 피해 영상은 공개 게시판에 올리지 말고 수사기관·지원기관의 안전한 제출 안내를 따릅니다.
수사와 삭제지원은 함께 검토할 수 있습니다
경찰 신고는 가해자 수사를 위한 절차이고, 디지털 성범죄 피해자 지원기관의 상담·삭제·모니터링은 피해 확산을 줄이기 위한 지원입니다. 두 절차를 함께 진행할 수 있습니다. 협박 단계인지 실제 유포 단계인지, 악성앱 설치 여부를 처음부터 설명하면 도움이 됩니다.
촬영·협박·강요·공갈·악성프로그램 유포 등 행위별로 적용 법률이 달라질 수 있습니다. 스스로 죄명을 확정하거나 가해자와 합의 조건을 맞추느라 신고를 늦추지 마세요. 민간업체의 완전 삭제 약속이나 추가 비용 요구도 계약 내용과 근거를 확인해야 합니다.
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공식자료 확인일: 2026년 9월 10일.